Travelner aims at offering our customers first-class services at competitive prices. Therefore, we attempt to ensure customers’ best value of money with our Price Match Promise.
At Travelner, we won't be beaten on price. So within twenty-four (24) hours of booking, if you see a lower price (including taxes and fees) for the identical travel services available for booking on a Major OTA Competitor’s site, Travelner will match that price.
Should you find a better price and want to invoke Price Match Promise, please contact us via [email protected] or call our Customer Service to share your booking number and all the details of the lower priced product (name of the airline, flight, itinerary, date, number of customers, seat type and other required details stated above).
You will also be asked to share the URL or screenshots to support our customer service representatives in verifying the itinerary details. Customer service must be able to locate the lower rate itinerary from the information you provide and decide whether it follows our Price Match Promise terms and conditions. If the request is not verified, or for which you have provided incomplete information, we reserve the right to deny any claims. After verification, you will be given the choice to keep your itinerary with a refund of the difference in total price or a full refund if you prefer cancelling your booking.
Los reclamos de descuentos y ahorros se basan en múltiples factores, incluida la búsqueda en más de 600 aerolíneas para encontrar la tarifa más baja disponible. Los códigos de promoción que se muestran (si los hay) son válidos para ahorrar en reservas calificadas de nuestras tarifas de servicio estándar. Las personas mayores y los jóvenes pueden encontrar tarifas con descuento específicas ofrecidas por ciertas aerolíneas sujetas a las calificaciones de las aerolíneas. Los viajeros militares, en duelo y con discapacidad visual son elegibles para descuentos en nuestras tarifas de servicio posterior a la reserva, como se describe en la política de excepción de compasión, mencionada en nuestros Términos y condiciones .
* Ahorros basados en tarifas promedio encontradas en Travelner el mes pasado. Todas las tarifas son para boletos de ida y vuelta. Las tarifas incluyen todos los recargos por combustible, impuestos y cargos, y nuestros cargos por servicio . Los boletos no son reembolsables, no transferibles, no asignables. No se permiten cambios de nombre. Las tarifas solo son correctas en el momento de la visualización. Las tarifas mostradas están sujetas a cambios, disponibilidad y no se pueden garantizar en el momento de la reserva. Las tarifas más bajas pueden requerir una compra anticipada de hasta 21 días. Ciertas fechas restringidas pueden aplicar. Los días festivos y los viajes de fin de semana pueden tener un recargo. Pueden aplicarse otras restricciones. Ahorre dinero comparando varias aerolíneas en nuestro sitio web y eligiendo la tarifa más baja.