SAFE TRAVELS WITH TRAVELNER

BEZPEČNÉ CESTY S TRAVELNER

Travelner se zavazuje zajistit nejvyšší úroveň BEZPEČNOSTI A KOMFORTU pro každého cestovatele, což je jedna z našich nejvyšších priorit. Proto s ohledem na pokračující dopad Covid-19 na mezinárodní cestování úzce spolupracujeme s leteckými společnostmi, partnery hotelů a dodavateli Travel, abychom vám pomohli učinit informovanější rozhodnutí o plánování vaší cesty, ušetřit více a užít si cestování. více.

SAFE TRAVELS WITH TRAVELNER
SAFE TRAVELS WITH TRAVELNER

Více leteckých společností se nyní zavázalo nabízet flexibilní zásady týkající se zpracování změn letového řádu, refundací, zrušení a přeplánování. Podrobné informace lze nalézt na webových stránkách jednotlivých leteckých společností, vládních webových stránkách nebo prostřednictvím týmu podpory Travelner . Před provedením jakéhokoli nákupu důrazně doporučujeme, abyste si pozorně přečetli smluvní podmínky, protože zásady se mohou změnit.


General Guide Obecný průvodce

Ve Travelner se snažíme našim zákazníkům poskytovat inovativní, spolehlivé a profesionální služby tím, že nadále pečlivě sledujeme situaci a vynakládáme veškeré úsilí na podporu našich cestovatelů. Vzhledem k velkému počtu požadavků Travelner velmi tvrdě pracuje na tom, aby vaše dotazy splnil co nejdříve. Nám, leteckým společnostem, hotelům a poskytovatelům cestovních služeb může někdy trvat déle než obvykle, proto doporučujeme, aby nás zákazníci kontaktovali alespoň 48 hodin před časem odletu, aby dostali rychlou odpověď.

- U cest, které se chystají do 7 dnů: Vaše požadavky budou vyřízeny do 2 (dvou) dnů.

- U cest, které se chystají za více než 7 dní: Vaše požadavky budou zodpovězeny do 3 (tří) dnů před datem vaší cesty.

FLight Refund and Reschedule Vrácení peněz za let a přeplánování

FLight Refund and Reschedule

U itinerářů, které jsou přímo ovlivněny COVID-19, Travelner nabízí zákaznickou podporu při získávání náhrady nebo změny termínu od leteckých společností. Ve většině případů může proces vrácení peněz trvat až 90 dní.
Zákazníci by nás měli kontaktovat alespoň 48 hodin před časem odjezdu, aby dostali rychlou odpověď. Pokud datum vašeho odjezdu uplynulo, ale vaše žádost o vrácení peněz se stále zpracovává, není třeba nás znovu kontaktovat. Travelner úzce spolupracuje s partnery leteckých společností, aby se ujistil, že vaše žádost o vrácení peněz bude náležitě zpracována.

HEALTH AND SAFETY MEASURES ZDRAVOTNÍ A BEZPEČNOSTNÍ OPATŘENÍ

HEALTH AND SAFETY MEASURES

Kontroly teploty

Letecké společnosti a letiště zkontrolují vaši teplotu při odletu a příletu, aby se omezila pravděpodobnost, že osoby s příznaky vstoupí na letiště nebo nastoupí do letadla.

Hand Sanitizer

Dezinfekční prostředek na ruce

Dezinfekce rukou je vždy k dispozici u odbavovacích přepážek, imigračních a bezpečnostních kontrolních stanovišť, odletových prostor a salonků, nástupních bran a příletových prostor na většině letišť. Některé letecké společnosti jej také zahrnují do svých balíčků vybavení.

Social Distancing

Společenský odstup

Letecké společnosti podle svých nejlepších schopností organizují sedadla, aby zaručily maximální rozestupy mezi cestujícími. Kromě toho vás při čekání ve frontě bude letištní personál a personál letecké společnosti naléhat na dodržování bezpečné vzdálenosti podle pravidel WHO. Pro vaši bezpečnost a ochranu osob ve vašem okolí prosím dodržujte tyto pokyny.

Health Declaration Forms

Formuláře prohlášení o zdravotním stavu

Můžete být požádáni o vyplnění formuláře podrobného zdravotního prohlášení, abyste poskytli svou nedávnou cestovní minulost. Případy, které jsou považovány za rizikové, se postupují příslušným orgánům. S úctou chceme vaši pomoc v této záležitosti.

Více informací o tom, co dělá vaše konkrétní letiště a letecká společnost, najdete na jejich webových stránkách.

COUNTRY TRAVEL RESTRICTIONS OMEZENÍ CESTOVÁNÍ DO ZEMĚ

Omezení vstupu a výstupu se liší podle místa na základě řady faktorů, včetně národnosti cestujícího, cestovní historie, stavu pobytu a/nebo stavu očkování. Současná omezení pro cestující COVID-19 spadají do několika kategorií, jako je testování před odletem, testování při příjezdu, karanténa při příjezdu, požadavky na cestovní pojištění, požadavky na očkování a zvláštní vízové požadavky. Před rozhodnutím o rezervaci si nezapomeňte prostudovat nejnovější oficiální informace.

CUSTOMS, CURRENCY & AIRPORT TAX REGULATIONS CLA, MĚNA A LETIŠTNÍ DAŇOVÉ PŘEDPISY

Jako referenční zdroj můžete následovat užitečný odkaz níže a zkontrolovat požadavky na pas, víza a zdravotní předpisy pro vaši destinaci na základě vašich osobních údajů a itineráře. Před přístupem na web můžete být požádáni o ověření CAPTCHA.

Upozornění: Vzhledem k rychlé změně tohoto globálního zdravotního problému mohou letecké společnosti, hotely a poskytovatelé cestovních služeb vydávat časté aktualizace svých zásad a pokynů. I když se budeme snažit tuto stránku pravidelně aktualizovat novými informacemi, jakmile budou k dispozici, nemůžeme zaručit, že informace jsou zcela úplné nebo aktuální. Pokud tedy propuknutí epidemie ovlivnilo vaši leteckou cestu, možná budete chtít také ověřit přímo u své letecké společnosti, nejlépe prostřednictvím jejích webových stránek.

Slevy a nároky na spoření

Nároky na slevy a úspory jsou založeny na mnoha faktorech, včetně vyhledávání přes 600 leteckých společností za účelem nalezení nejnižšího dostupného tarifu. Zobrazené promo kódy (pokud existují) jsou platné pro úspory za kvalifikované rezervace z našich standardních servisních poplatků . Senioři a mládež mohou najít konkrétní zlevněné tarify nabízené některými leteckými společnostmi, které splňují kvalifikaci letecké společnosti. Vojenští, pozůstalí a zrakově postižení cestující mají nárok na slevy z našich poplatků za služby po rezervaci, jak je uvedeno v zásadách o výjimkách ze soucitu, které jsou uvedeny v našich Smluvních podmínkách .

* Úspory založené na středním tarifu zjištěném na Travelner minulý měsíc. Všechny ceny platí pro zpáteční jízdenky. Ceny zahrnují všechny palivové příplatky, daně a poplatky a naše servisní poplatky . Vstupenky jsou nevratné, nepřenosné, nepřevoditelné. Změny jmen nejsou povoleny. Jízdné je správné pouze v době zobrazení. Zobrazené ceny se mohou změnit, dostupnost a nelze je zaručit v době rezervace. Nejnižší tarify mohou vyžadovat nákup předem až na 21 dní. Mohou platit určitá data výpadku. Cestování o prázdninách a víkendech může být zpoplatněno. Mohou platit jiná omezení. Ušetřete peníze porovnáním více leteckých společností na našem webu a výběrem nejnižší ceny.

Chatujte s námi nyní!
Chatujte s námi nyní!
Přejděte nahoru