Travelner प्रत्येक यात्री को सुरक्षा और आराम के उच्चतम स्तर को सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है, जो हमारी सर्वोच्च प्राथमिकताओं में से एक है। इसलिए, अंतरराष्ट्रीय यात्राओं पर कोविड-19 के चल रहे प्रभाव के आलोक में, हम एयरलाइंस, होटल पार्टनर्स और ट्रैवल सप्लायर्स के साथ मिलकर काम कर रहे हैं ताकि आपको अपनी यात्रा योजना पर बेहतर जानकारी वाले निर्णय लेने, अधिक बचत करने और अपने यात्रा अनुभव का आनंद लेने में मदद मिल सके। अधिक।
अधिक एयरलाइंस अब उड़ान अनुसूची परिवर्तन, धनवापसी, रद्दीकरण और पुनर्निर्धारण से निपटने के लिए लचीली नीतियों की पेशकश करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। विस्तृत जानकारी अलग-अलग एयरलाइनों की वेबसाइटों, सरकारी वेबसाइटों या Travelner सपोर्ट टीम के माध्यम से पाई जा सकती है। कोई भी खरीदारी करने से पहले, हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप नियम और शर्तों को ध्यान से पढ़ें क्योंकि नीतियां परिवर्तन के अधीन हैं।
Travelner में, हम स्थिति की बारीकी से निगरानी करते हुए और अपने यात्रियों की सहायता के लिए हर संभव प्रयास करते हुए, अपने ग्राहकों को नवीन, विश्वसनीय और पेशेवर सेवाएं प्रदान करने का प्रयास करते हैं। बड़ी संख्या में अनुरोधों के कारण, Travelner आपकी पूछताछ को जल्द से जल्द पूरा करने के लिए अतिरिक्त मेहनत कर रहा है। कभी-कभी हमारे लिए सामान्य से अधिक समय लग सकता है, एयरलाइंस, होटल और यात्रा आपूर्तिकर्ता आपके अनुरोधों पर ध्यान देते हैं, इसलिए हमारा सुझाव है कि ग्राहकों को तत्काल प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए प्रस्थान समय से कम से कम 48 घंटे पहले हमसे संपर्क करना चाहिए।
- 7 दिनों के भीतर आने वाली यात्राओं के लिए: आपके अनुरोधों पर 2 (दो) दिनों के भीतर कार्रवाई की जाएगी।
- 7 दिनों से अधिक समय में होने वाली यात्राओं के लिए: आपके अनुरोधों का जवाब आपकी यात्रा तिथि से 3 (तीन) दिनों के भीतर दिया जाएगा।
उन मार्गों के लिए जो सीधे तौर पर Travelner -19 से प्रभावित हैं, ट्रैवलर एयरलाइनों से धनवापसी या पुनर्निर्धारण प्राप्त करने में ग्राहक सहायता प्रदान करता है। ज्यादातर मामलों में, धनवापसी प्रक्रिया में 90 दिन तक लग सकते हैं।
ग्राहकों को शीघ्र प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए प्रस्थान समय से कम से कम 48 घंटे पहले हमसे संपर्क करना चाहिए। यदि आपकी प्रस्थान तिथि बीत चुकी है लेकिन आपका धनवापसी अनुरोध अभी भी संसाधित किया जा रहा है, तो हमें फिर से संपर्क करने की कोई आवश्यकता नहीं है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका धनवापसी अनुरोध तदनुसार संसाधित किया गया है, Travelner एयरलाइन भागीदारों के साथ मिलकर काम करता है।
हवाईअड्डे में प्रवेश करने या विमान में सवार होने के लक्षणों की संभावना को सीमित करने के लिए एयरलाइंस और हवाईअड्डे प्रस्थान और आगमन पर आपके तापमान की जांच करेंगे।
अधिकांश हवाई अड्डों में चेक-इन काउंटरों, आव्रजन और सुरक्षा चौकियों, प्रस्थान क्षेत्रों और लाउंज, बोर्डिंग गेट्स और आगमन क्षेत्रों में हैंड सैनिटाइज़र हमेशा उपलब्ध होता है। कुछ एयरलाइंस इसे अपने एमेनिटी पैक में भी शामिल करती हैं।
यात्रियों के बीच अधिकतम दूरी सुनिश्चित करने के लिए एयरलाइंस अपनी सर्वश्रेष्ठ क्षमता के लिए बैठने की व्यवस्था करती हैं। इसके अतिरिक्त, कतार में लगने पर, हवाईअड्डा और एयरलाइन कर्मी आपसे डब्ल्यूएचओ के नियमों के आधार पर सुरक्षित दूरी बनाए रखने का आग्रह करेंगे। अपनी सुरक्षा और अपने आसपास के लोगों की सुरक्षा के लिए, कृपया इन दिशानिर्देशों का पालन करें।
अपने हाल के यात्रा इतिहास को प्रदान करने के लिए एक विस्तृत स्वास्थ्य घोषणा पत्र को पूरा करने का अनुरोध किया जा सकता है। जिन मामलों को जोखिम माना जाता है उन्हें संबंधित अधिकारियों को भेजा जाता है। हम सम्मानपूर्वक इस मामले में आपकी सहायता चाहते हैं।
एक यात्री की राष्ट्रीयता, यात्रा इतिहास, निवास की स्थिति, और/या टीकाकरण की स्थिति सहित कई कारकों के आधार पर प्रवेश और निकास प्रतिबंध स्थान के आधार पर भिन्न होते हैं। वर्तमान COVID-19 यात्री प्रतिबंध कई श्रेणियों में आते हैं जैसे कि पूर्व-प्रस्थान परीक्षण, आगमन पर परीक्षण, आगमन पर संगरोध, यात्रा बीमा आवश्यकताएं, टीकाकरण आवश्यकताएं और विशेष वीजा आवश्यकताएं। बुकिंग संबंधी निर्णय लेने से पहले नवीनतम आधिकारिक जानकारी देखना न भूलें।
एक संदर्भ स्रोत के रूप में, आप अपने व्यक्तिगत विवरण और यात्रा कार्यक्रम के आधार पर अपने गंतव्य के लिए पासपोर्ट, वीजा और स्वास्थ्य नियमों की आवश्यकताओं की जांच करने के लिए नीचे दिए गए उपयोगी लिंक का अनुसरण कर सकते हैं। साइट तक पहुंचने से पहले आपको कैप्चा को सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है।
छूट और बचत के दावे कई कारकों पर आधारित होते हैं, जिसमें सबसे कम उपलब्ध किराया खोजने के लिए 600 से अधिक एयरलाइनों की खोज करना शामिल है। दिखाए गए प्रोमो कोड (यदि कोई हो) हमारे मानक सेवा शुल्क से योग्य बुकिंग के लिए बचत के लिए मान्य हैं। वरिष्ठ और युवा कुछ एयरलाइनों द्वारा एयरलाइन योग्यता के अधीन विशिष्ट रियायती किराए की पेशकश कर सकते हैं। सैन्य, शोक और दृष्टिबाधित यात्री हमारे नियमों और शर्तों में उल्लिखित करुणा अपवाद नीति में उल्लिखित हमारे पोस्ट-बुकिंग सेवा शुल्क में छूट के पात्र हैं।
* पिछले महीने Travelner पर मिले औसत किराए के आधार पर बचत। सभी किराए राउंड-ट्रिप टिकट के लिए हैं। किराए में सभी ईंधन अधिभार, कर और शुल्क, और हमारी सेवा शुल्क शामिल हैं। टिकट नॉन-रिफंडेबल, नॉन-ट्रांसफरेबल, नॉन-असाइनेबल हैं। नाम परिवर्तन करने की अनुमति नहीं है। प्रदर्शन के समय ही किराया सही है। प्रदर्शित किराए परिवर्तन, उपलब्धता के अधीन हैं और बुकिंग के समय इसकी गारंटी नहीं दी जा सकती है। सबसे कम किराए के लिए 21 दिनों तक की अग्रिम खरीदारी की आवश्यकता हो सकती है। कुछ ब्लैकआउट तिथियां लागू हो सकती हैं। छुट्टियों और सप्ताहांत की यात्रा पर अधिभार लग सकता है। अन्य प्रतिबंध लागू हो सकते हैं। हमारी वेबसाइट के भीतर कई एयरलाइनों की तुलना करके और सबसे कम किराया चुनकर पैसे बचाएं।